Web接客
EFO（エントリーフォーム最適化）
導入が進んだ背景
スマートフォン等の処理速度が向上し、Webサイトへのアクセス毎に、コンテンツをリアルタイムに出し分けることが可能になった
フィーチャーフォンが普及した時期に、モバイル経由のフォーム入力において、お客さまが離脱し易い傾向にあった
目的
コンバージョン率の改善と、それに伴う売上改善
フォーム入力時の離脱率抑制
やっていること
サイト訪問者一人ひとりに合わせて、バナーやモーダル等のコンテンツを出し分け
フォームの入力ボックス毎に、不足している情報をポップアップや色で知らせる
効果
ecコンシェルでは、導入前よりコンバージョン率が70％改善した事例も
効果が出るのは、住所入力等のお客さまが煩わしいと感じるフォームに限定される
コスト
Webサイトにタグ（プログラムの短いコード）を埋め込むだけ
Webサイトにタグ（プログラムの短いコード）を埋め込むだけ
Web接客
導入が進んだ背景
スマートフォン等の処理速度が向上し、Webサイトへのアクセス毎に、コンテンツをリアルタイムに出し分けることが可能になった
目的
コンバージョン率の改善と、それに伴う売上改善
やっていること
サイト訪問者一人ひとりに合わせて、バナーやモーダル等のコンテンツを出し分け
効果
ecコンシェルでは、導入前よりコンバージョン率が70％改善した事例も
コスト
Webサイトにタグ（プログラムの短いコード）を埋め込むだけ
EFO
（エントリーフォーム最適化）
導入が進んだ背景
フィーチャーフォンが普及した時期に、モバイル経由のフォーム入力において、お客さまが離脱し易い傾向にあった
目的
フォーム入力時の離脱率抑制
やっていること
フォームの入力ボックス毎に、不足している情報をポップアップや色で知らせる
効果
効果が出るのは、住所入力等のお客さまが煩わしいと感じるフォームに限定される
コスト
Webサイトにタグ（プログラムの短いコード）を埋め込むだけ
